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Vereinfachung des Schadenmanagements durch Express-Schadenbearbeitung

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Melden und verwalten Sie Ihren Anspruch in 4 einfachen Schritten

Von der App oder dem Kundenbereich aus

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1. mit Ihrer Versicherung die Assistance-Funktion aufrufen.

2 Wählen Sie die Art der Forderung aus.

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3. wählen Sie das Motiv aus.

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4. Fügen Sie die erforderlichen Unterlagen bei und senden Sie sie zur Überprüfung ein.

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Lösen Sie Ihre Zweifel mit unserem Spezialistenteam

Weitere Informationen finden Sie auf der Hilfeseite unter "Häufig gestellte Fragen". Wenn Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen möchten, können Sie dies per E-Mail tun, und man wird sich so schnell wie möglich um Sie kümmern. Während Ihrer Reise haben Sie eine Telefonnummer, die Sie anrufen können, wenn Sie Hilfe benötigen.

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Häufig gestellte Fragen

Wer sollte die Erstattung beantragen?

Die Erstattung muss vom Versicherten, d. h. dem Versicherungsnehmer der Versicherungspolice, beantragt werden, indem er den Schaden unter "Schaden erstellen" anmeldet.

Wie lange habe ich Zeit, einen Vorfall zu melden?

Sie können die Erstattung innerhalb von 2 Jahren nach dem Ereignis beantragen, während dieser Zeit bleibt die Versicherung in Ihrem Profil sichtbar.

Warum habe ich eine Forderung im Entwurf?

Sie haben einen Vorfall eingeleitet, der hinsichtlich der Daten oder der Dokumentation unvollständig ist. Konsultieren Sie "i", wenn Sie irgendwelche Zweifel haben. Sie können ihn mit "Entwurf löschen" verwerfen.

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