Instalação do eSIM

A instalação do eSIM é simples e rápida. Estão disponíveis três métodos, consoante o tipo de dispositivo, que devem ser completados antes de viajar.

Método 1: Instalação através de código QR

  • Verificar a compatibilidade: certifique-se de que o seu aparelho suporta a funcionalidade eSIM. A maioria dos smartphones, tablets e smartwatches modernos são compatíveis. Para mais informações, clique aqui
  • Identificar o código QR: procure o código QR no seu correio eletrónico. Isto é essencial para o processo de instalação, que deve ser efectuado antes de iniciar a viagem.
  • Leitura de código QR: abra a câmara do dispositivo e leia o código QR diretamente.
  • Concluir a instalação: siga as instruções do esquema elétrico para concluir a instalação. O eSIM deve agora estar ativo e pronto a ser utilizado.

Método 2: Instalação manual através do código de ativação

  • Recuperar o código de ativação: na mensagem de correio eletrónico, encontrar o código de ativação.
  • Aplicar as imagens: aceda à secção "Cellulare" ou "Dati cellulare" nas imagens do dispositivo.
  • Adicionar o piano manualmente: selecionar a opção para adicionar um piano manualmente.
  • Inserir os dados: inserir o código de ativação e os outros dados solicitados, tal como indicado na mensagem de correio eletrónico.
  • Ativar o eSIM: siga as instruções para concluir a instalação. O eSIM será ativado em breve.

Método 3: Instalação automática para o iPhone

  • Siga as instruções: o iPhone guiá-lo-á automaticamente através do processo de instalação.
  • Instalação concluída: confirmar a instalação e o eSIM está pronto a ser utilizado.

Como ativar o eSIM: um guia passo-a-passo

01

Verificar a instalação do eSIM antes de viajar

  • Verificar a instalação: certifique-se de que o eSIM está corretamente instalado no dispositivo.
  • Aceder às definições: abra a aplicação "Definições" no seu dispositivo e navegue até à secção "Telemóvel" ou "Dados móveis".
  • Selecionar o eSIM: identificar e selecionar o eSIM que acabou de ser instalado.

02

Impostos sobre os dados de roaming no destino

  • Desativar o roaming dando o cartão SIM que não está a utilizar.
  • Ativar os dados de roaming para o eSIM nas definições "Telemóvel" ou "Dados celulares".
  • Verifique as taxas de utilização de dados para verificar se o eSIM é utilizado para os dados.

03

Etapas finais da ativação da ligação

  • Vire o aparelho para verificar se todas as taxas estão corretamente aplicadas.
  • Teste de conetividade: abra um browser ou uma aplicação com ligação à Internet para verificar a conetividade do eSIM.

Compatibilidade

Método 1: Verificação por código de marcação
  • Marque *#06# no seu telefone.
  • Circundar um EID: se for apresentado um EID (identificador eSIM), o telemóvel suporta a tecnologia eSIM.

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Método 2: Verificar com base no modelo do telemóvel

Certifique-se de que o seu telemóvel também está desbloqueado pelo operador, porque um telemóvel bloqueado pode não suportar o eSIM, mesmo que o modelo seja compatível.
Segue-se uma lista detalhada de dispositivos compatíveis com o eSIM, por marca e modelo:

  • Apple: iPhone 16 Pro Max, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Plus, iPhone 16, iPhone 15 Pro Max, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Plus, iPhone 15, iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 14, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Mini, iPhone 13, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XS, iPhone XS, iPhone XS, iPhone XR, iPhone SE
  • Samsung: Samsung Galaxy A55 5G, Samsung Galaxy A54 5G, Galaxy A35 5G, Galaxy Z Flip 6 5G, Galaxy Z Flip 5 5G, Galaxy Z Flip 5 5 5G, Galaxy Z Flip 5 5 5G, Galaxy Z Flip 4 5G, Galaxy Z Flip 4 5G, Galaxy Z Flip 3 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Z Fold 6 5G, Galaxy Z Fold 5 5 5G, Galaxy Z Fold 4 5G, Galaxy Z Fold 4, Galaxy Z Fold 3 5G, Galaxy Z Fold 2 5G, Galaxy Z Fold, Samsung Galaxy S24 5G, Samsung Galaxy S24+ 5G, Samsung Galaxy S24 Ultra 5G, Samsung Galaxy S24 5G, Samsung Galaxy S24 Ultra 5G, Samsung Galaxy S23 FE 5G, Samsung Galaxy S23 5G, Samsung Galaxy S23+ 5G, Samsung Galaxy S23 Ultra 5G, Samsung Galaxy S22 5G, Galaxy S22+ 5G, Galaxy S22 Ultra 5G, Galaxy S21 5G, Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy S20, Galaxy S20 5G, Galaxy S20+, Galaxy S20+, Galaxy S20+, Galaxy S20+ 5G, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 Ultra 5G, Galaxy Note 20, Galaxy Note 20, Galaxy Note 20, Galaxy Note 20 Ultra, Galaxy Note 20 Ultra, Galaxy Note 20 Ultra 5G.
  • Xiaomi: 14T, 14T Pro, 14 Pro, 14, 13T, 13T Pro, 13 Lite, 12T Pro, Redmi Note 13 Pro 5G, Redmi Note 13 Pro+ 5G.
  • Oppo: Reno 6 Pro 5G, Reno 5 A, Find X5 Pro 5G, Find X5 5G, Find X3 Pro 5G, Find N2 Flip, A55s 5G.
  • Oppo: Reno 6 Pro 5G, Reno 5 A, Find X5 Pro 5G, Find X5 5G, Find X3 Pro 5G, Find N2 Flip, A55s 5G.
  • Google: Pixel 8 Pro, Pixel 8, Pixel 7 Pro, Pixel 7, Pixel 6 Pro, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 6, Pixel 5a, Pixel, Pixel 4 XL, Pixel 4 XL, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 4, Pixel 3a XL, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3.
  • Sony: Xperia 10 V, Xperia 10 IV, Xperia 10 III Lite, Xperia 5 IV, Xperia 1 V, Xperia 1 IV, Xperia Ace III.
  • Nokia: XR21, X30, G60 5G.
  • Motorola: Razr 50 ultra 5G, Razr 40, Razr 40 Ultra 5G, Razr 5G, Razr + 2023, Edge 50 Fusion, Edge 40, Edge 40 Pro, Edge 40 Neo, Edge +, Edge +, Edge +, G52J 5G, G52J 5G II, G53J 5G, G53 5G, G54 5G, Razr 2019, Razr 2022, Moto G Power, G84.
  • Honor: Magic4 Pro, Magic5 Pro 5G, 90 5G, 200, 200 Pro.
  • Alcatel: TCL 50 5G, TCL 50 Pro Nxtpaper.
  • ZTE: Libero 5G III, Nubia Flip 5G.

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Metodo 3: Verifica per paese di destinazione

Certifique-se de que o país de destino da viagem está incluído na lista, uma vez que apenas são incluídos os países selecionados:

  • Lista de países disponíveis: Albânia (AL), Argélia (DZ), Argentina (AR), Arménia (AM), Austrália (AU), Azerbaijão (AZ), Bolívia (BO), Brasil (BR), Camboja (KH), Canadá (CA), Qatar (QA), Chile (CL), China (CN), Colômbia (CO), Coreia do Sul (KR), Egito (EG), Salvador (SV), Grécia (GR), Guatemala (GT), Honduras (HN), Hong Kong (HK), Índia (IN), Indonésia (ID), Giamaica (JM), Giappone (JP), Giordania (JO), Cazaquistão (KZ), Filipinas (PH), Coreia do Sul (KR), Espanha (ES), Emirados Árabes Unidos (AE), Estados Unidos (US), Regno Unito (US), Stati Uniti (US), Quénia (KE), Kuwait (KW), Malásia (MY), Marrocos (MA), Messico (MX), Nicarágua (NI), Níger (NE), Nigéria (NG), Nova Zelândia (NZ), Paquistão (PK), Panamá (PA), Paraguai (PY), Peru (PE), Porto Rico (PR), Regno Unito (GB), Reunião (RE), República Dominicana (DO), Rússia (RU), Senegal (SN), Sérvia (RS), Singapura (SG), Sri Lanka (LK), África do Sul (ZA), Suíça (CH), Tailândia (TH), Tanzânia (TZ), Tunísia (TN), Turquia (TR), Uruguai (UY), Usbequistão (UZ) e Vietname (VN).

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