A melhor assistência médica, agora também 100% digital

Viaje sempre com o seu médico, onde quer que vá

O que é a telemedicina?

É o serviço de atendimento médico digital que, caso tenha um problema de saúde durante a sua viagem, o conecta diretamente a um médico através da nossa aplicação para o ajudar no momento.

Atendimento completo

Diagnóstico, receitas, relatórios e até encaminhamento presencial, se necessário.

Sem custos

O serviço de telemedicina do seu seguro é gratuito e não implica qualquer custo adicional.

Rápido e no seu idioma

Consulta imediata ou agendada, conforme preferir. Em espanhol, inglês e português.

Tudo na nossa app

Receba toda a assistência num único local. Proteja-se com a App Intermundial.

Assistência médica da forma mais rápida e simples

Mais de 30% dos viajantes sofrem algum problema de saúde ligeiro durante as férias. Graças à telemedicina, pode receber assistência médica a partir do seu telemóvel, em qualquer momento e lugar.

Receitas médicas a um clique se a comida local não lhe cair bem.

Videoconsulta imediata com um médico se o seu filho adoecer.

Enviamos um médico diretamente à sua localização caso sofra uma lesão.

Para que viaje com tranquilidade

Um processo intuitivo e simples na palma da sua mão

Atendimento 24/7 através da app

Solicite assistência médica por videoconsulta de forma imediata ou agendando uma consulta para quando lhe for mais conveniente.

Diagnóstico em tempo real

Durante a videochamada, o profissional de saúde avalia os sintomas clínicos e comunica-lhe o diagnóstico.

Entrega de relatório médico e receitas

Após o diagnóstico, receberá um relatório médico digital e, se necessário, receitas no idioma do país onde se encontra.

Coordenação pós-assistência

Se o médico indicar que é necessário atendimento presencial, é ativado automaticamente um protocolo de assistência.

Cuidar da sua saúde é o mais importante

E se precisar de assistência médica presencial?

Se durante a videoconsulta o médico detetar a necessidade de atendimento presencial, ativamos um protocolo de assistência ágil e completo

O médico encaminha o caso para a nossa equipa de assistência.

A nossa equipa localiza o centro médico mais próximo da sua localização.

Entramos em contacto com o centro médico que melhor se adapta ao seu caso, com a especialidade de que necessita, onde quer que esteja.

Coordenamos as suas consultas médicas e os traslados. Se necessário, o médico irá até à sua localização.

Tratamos de toda a gestão de pagamentos e faturação com o centro, evitando que tenha de adiantar dinheiro.

Faça a gestão de todo o processo através da nossa app. Sem chamadas nem papelada.

Garanta a melhor assistência médica

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Assistência médica:

até 5.000.000€

Cancelamento:

até 5.000€ (opcional)

Bagagem:

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Perguntas frequentes

A Telemedicina substitui a assistência médica convencional?

A Telemedicina coloca-o em contacto direto com um médico através de videoconsulta ou chat e ajuda-o a resolver muitos problemas rapidamente, sem deslocações ou esperas numa clínica. No entanto, sempre que precisar de atendimento presencial ou transporte para um hospital, essa será a primeira opção.

Tem de adiantar o dinheiro?

Não se preocupe em adiantar dinheiro sempre que solicitar assistência médica. É verdade que existem casos muito excecionais em que terá de suportar despesas menores que, naturalmente, lhe reembolsamos. Geralmente, são chamadas feitas do estrangeiro para o número de Assistência 24 horas, consultas de enfermagem ou a compra de alguns medicamentos.

O que acontece se não puder solicitar a assistência?

Se, em caso de urgência vital, lhe for impossível contactar a equipa de Assistência e for transportado diretamente para o hospital, são os profissionais do mesmo que entram em contacto connosco e nós tratamos das burocracias e faturas.