Politica di trasparenza

Politica di trasparenza nell'attività di mediazione assicurativa per l'offerta o la comparazione di prodotti tramite siti web e altre tecniche di comunicazione a distanza.

1. Introduzione

In conformità a quanto disposto dagli articoli 134.3 del Regio Decreto-legge 3/2020, del 4 febbraio, recante misure urgenti con cui vengono recepite nell'ordinamento giuridico spagnolo diverse direttive dell'Unione Europea in materia di appalti pubblici in determinati settori; di assicurazioni private; di piani e fondi pensione; in ambito tributario e di contenzioso fiscale («BOE» n. 31, del 5 febbraio 2020), il presente documento ha lo scopo di esporre la politica interna della Società di Intermediazione che garantisce la trasparenza dell'attività di mediazione assicurativa per l'offerta o la comparazione di prodotti tramite siti web o altre tecniche di comunicazione a distanza, in relazione ai criteri utilizzati per la selezione e la comparazione dei prodotti delle compagnie assicurative; le compagnie assicurative di cui vengono offerti i prodotti e il rapporto contrattuale che esse mantengono con la nostra società di intermediazione; se tale rapporto con le compagnie assicurative sia o meno remunerato e la natura della remunerazione; se il prezzo dell'assicurazione indicato al termine del processo sia o meno garantito; e la frequenza con cui aggiorniamo queste informazioni.

2. Avvertenze generali

Le informazioni raccolte nel presente sito web non costituiscono un impegno né una raccomandazione contrattuale, rimanendo la perfezione del rapporto assicurativo differita alla sottoscrizione della polizza con la compagnia assicurativa e al pagamento del premio che il cliente intende stipulare.

Le condizioni di assicurazione saranno quelle stabilite nel contratto di assicurazione. In conformità a quanto stabilito dall'articolo 8 della Legge 50/1980, dell'8 ottobre, sul Contratto di Assicurazione («BOE» n. 250, del 17 ottobre 1980), si avverte che se il contenuto della polizza differisce dalla proposta di assicurazione o dalle clausole concordate, il contraente potrà presentare reclamo all'ente assicurativo entro un mese dalla consegna della polizza affinché venga sanata la divergenza esistente. Trascorso tale termine senza presentare reclamo, si applicheranno le disposizioni della polizza.

3. Principi della politica di trasparenza

Nell'esercizio dell'attività di intermediazione, il Brokeraggio si attiene al rispetto dei seguenti principi di trasparenza:

a) Criteri utilizzati per la selezione e il confronto dei prodotti delle compagnie assicurative.

La nostra consulenza è fornita sulla base dell'analisi di un numero sufficiente di contratti assicurativi offerti sul mercato per i rischi oggetto di copertura, in modo da formulare una raccomandazione, attenendoci a criteri professionali, riguardo al contratto assicurativo che sarebbe adeguato alle esigenze del cliente. Tale analisi non si limita esclusivamente al prodotto, ma è estendibile anche alla qualità del servizio e delle prestazioni che la compagnia assicurativa, scelta o al contrario, scartata, al momento della stipula del contratto è in grado di offrire.

Nella maggior parte dei casi, la nostra analisi preliminare porta a una raccomandazione specifica al potenziale cliente, non consentendo al nostro sito web il confronto di prodotti diversi affinché il cliente scelga tra essi.

b) Compagnie assicurative per le quali vengono offerti prodotti e il rapporto contrattuale con l'intermediario.    

Offriamo al cliente prodotti assicurativi di diverse compagnie assicurative, i cui dati sono espressamente riportati nelle condizioni della polizza assicurativa.

Le compagnie assicurative e i rami per i quali offriamo prodotti tramite il sito web sono i seguenti:

ARAG SE, Succursale in Spagna (assicurazioni diverse dall'assicurazione vita e rischi accessori (rami 1, 2, 7, 9, 13, 16, 18).

ERGO SEGUROS DE VIAJE SUCURSAL EN ESPAÑA (assicurazioni diverse dall'assicurazione vita e rischi accessori: rami 1, 2, 7, 9, 13, 16, 18).

WHITE HORSE INSURANCE IRELAND DAC (assicurazioni diverse dall'assicurazione vita e rischi accessori (rami 1, 2, 7, 9, 13, 16, 18).

BILBAO, COMPAÑIA ANÓNIMA DE SEGUROS Y REASEGUROS (Seguros Bilbao): assicurazioni diverse dall'assicurazione vita e rischi accessori (ramo 9)

WESTGARANTIE: assicurazioni diverse dall'assicurazione vita e rischi accessori (ramo 9)

FIDELIDADE COMPANHIA DE SEGUROS, S.A. Succursale in Spagna: Assicurazioni vita e rischi complementari

Per quanto riguarda il rapporto contrattuale con le compagnie assicurative, esso si basa su un contratto commerciale, senza compromettere la nostra indipendenza professionale.

c) Se il rapporto con le compagnie assicurative sia o meno remunerato e la natura della remunerazione.

La nostra attività nella distribuzione di assicurazioni è professionale e, pertanto, remunerata a provvigione, in conformità con quanto stabilito dall'articolo 156.3 del Regio Decreto-legge 3/2020, del 4 febbraio.

Tale remunerazione è corrisposta dalla compagnia assicurativa al brokeraggio, pertanto non costituisce un costo aggiuntivo al pagamento dell'importo del premio da versare dal cliente alla compagnia assicurativa.

d) Se il prezzo dell'assicurazione indicato alla fine del processo sia o meno garantito.

I processi informatici utilizzati dal brokeraggio nella selezione e consultazione delle compagnie assicurative e nell'esercizio comparativo del prodotto più adatto alle esigenze del cliente, consentono di ottenere informazioni sufficienti sulle caratteristiche finali dello stesso, permettendo di comunicare al cliente, in ogni caso, la certezza se il prezzo offerto sia garantito o se, al contrario, costituisca un prezzo approssimativo soggetto a una maggiore conoscenza delle specificità del rischio che si intende assicurare.

e) Frequenza di aggiornamento delle informazioni dei distributori.

La continua analisi delle compagnie assicurative che operano nel mercato assicurativo spagnolo e dei prodotti che vengono incorporati nell'attività di distribuzione richiede che le nostre informazioni siano in costante revisione, il che ci permette, di conseguenza, di mantenere aggiornate le informazioni che forniamo tramite il nostro sito web.

4. Titolarità e condizioni d'uso del sito web

Il sito web www.intermundial.es, di proprietà di INTERMUNDIAL XXI, S.L.U., agenzia di assicurazioni, con sede legale in C/Irún 7, 1º derecha, Madrid 28008 (Spagna) CIF B-81577231, iscritta nel Registro Mercantile di Madrid, tomo 11482, libro 0, foglio 149, numero di foglio M-180.298, e indirizzo email info@intermundial.es.

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5. Revisione della politica

La presente Politica sarà oggetto di revisione annuale e di modifica, se del caso, ogni qualvolta si ravvisi la possibilità di un miglioramento.

In tal senso, il Responsabile dell'Area Legale e Compliance proporrà alla Direzione aziendale gli aspetti suscettibili di miglioramento o necessari per la normativa vigente.

Ultimo aggiornamento: 17/11/2020