Instalación de eSIM

La instalación de la eSIM es rápida y sencilla. Hay tres métodos disponibles, según el tipo de dispositivo, y debe completarse antes de iniciar el viaje.

Método 1: Instalación mediante código QR

  • Comprueba la compatibilidad: asegúrate de que tu dispositivo admita la función eSIM. La mayoría de los teléfonos inteligentes, tabletas y relojes inteligentes modernos son compatibles. Puedes consultar más información aquí
  • Localiza el código QR: busca el código QR en el correo electrónico. Esto es fundamental para el proceso de instalación, que debe realizarse antes de iniciar el viaje.
  • Escanea el código QR: abre la cámara de tu dispositivo y escanea el código QR directamente.
  • Confirma la instalación: sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación. Tu eSIM debería estar activa y lista para usar.

Método 2: Instalación manual mediante código de activación

  • Recupera el código de activación: en el correo electrónico, encuentra el código de activación.
  • Abre Configuración: Ve a la sección “Celular” o “Datos móviles” en la configuración de tu dispositivo.
  • Agrega el plan manualmente: elige la opción para agregar un plan manualmente.
  • Ingresa detalles: Ingresa el código de activación y otros detalles requeridos según lo proporcionado en el correo electrónico.
  • Activa tu eSIM: Sigue las instrucciones para finalizar la instalación. Tu eSIM se activará en breve.

Método 3: Instalación automática para iPhone

  • Sigue las instrucciones: tu iPhone te guiará automáticamente a través del proceso de instalación.
  • Configuración completa: Confirma la instalación y tu eSIM estará lista para usar.

Cómo activar la eSIM: guía paso a paso

01

Verificar la instalación de eSIM antes de tu viaje

  • Comprueba la instalación: asegúrate de que tu eSIM esté instalada correctamente en tu dispositivo.
  • Accede a la configuración: abre la aplicación “Configuración” en tu dispositivo y navega hasta la sección “Celular” o “Datos móviles”.
  • Selecciona la eSIM: Localiza y selecciona la eSIM que acabas de instalar.

02

Configuración de roaming de datos en destino

  • Deshabilita el roaming de datos de la tarjeta SIM que no vas a usar
  • Habilita el roaming de datos para tu eSIM en la configuración de “Celular” o “Datos móviles”.
  • Verifica tu configuración de uso de datos para confirmar que la eSIM se esté utilizando para datos

03

Pasos finales de activación de la conexión

  • Reinicia tu dispositivo para asegurarte de que todas las configuraciones se apliquen correctamente.
  • Prueba de conectividad: abre un navegador o cualquier aplicación con conexión a Internet para probar la conectividad de tu eSIM

Compatibilidad

Método 1: Comprobación mediante código de marcación
  • Marcar *#06# en tu teléfono.
  • Busque un EID : si aparece un EID (identificador eSIM), su teléfono es compatible con la tecnología eSIM.

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Método 2: Verificación por modelo de teléfono

Asegúrate de que tu teléfono también esté desbloqueado por el operador, ya que un teléfono bloqueado puede no admitir eSIM incluso si el modelo es compatible.
A continuación se muestra una lista detallada de dispositivos compatibles con eSIM por marca y modelo:

  • Apple: iPhone 16 Pro Max, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Plus, iPhone 16, iPhone 15 Pro Max, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Plus, iPhone 15, iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 14, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Mini, iPhone 13, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone SE
  • Samsung: Samsung Galaxy A55 5G, Samsung Galaxy A54 5G, Galaxy A35 5G, Galaxy Z Flip 6 5G, Galaxy Z Flip 5 5G, Galaxy Z Flip 4 5G, Galaxy Z Flip 4, Galaxy Z Flip 3 5G, Galaxy Z Flip 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Z Fold 6 5G, Galaxy Z Fold 5 5G, Galaxy Z Fold 4 5G, Galaxy Z Fold 4, Galaxy Z Fold 3 5G, Galaxy Z Fold 2 5G, Galaxy Z Fold, Samsung Galaxy S24 5G, Samsung Galaxy S24+ 5G, Samsung Galaxy S24 Ultra 5G, Samsung Galaxy S23 FE 5G , Samsung Galaxy S23 5G, Samsung Galaxy S23+ 5G, Samsung Galaxy S23 Ultra 5G, Galaxy S22 5G, Galaxy S22+ 5G, Galaxy S22 Ultra 5G, Galaxy S21 5G, Galaxy S21+ 5G, Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy S20, Galaxy S20 5G, Galaxy S20 +, Galaxy S20 + 5G, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 Ultra 5G, Galaxy Note 20, Galaxy Note 20 5G, Galaxy Note 20 Ultra, Galaxy Note 20 Ultra 5G.
  • Xiaomi: 14T, 14T Pro, 14 Pro, 14, 13T, 13T Pro, 13 Lite, 12T Pro, Redmi Note 13 Pro 5G, Redmi Note 13 Pro+ 5G.
  • Oppo: Reno 6 Pro 5G, Reno 5 A, Find X5 Pro 5G, Find X5 5G, Find X3 Pro 5G, Find N2 Flip, A55s 5G.
  • Oppo: Reno 6 Pro 5G, Reno 5 A, Find X5 Pro 5G, Find X5 5G, Find X3 Pro 5G, Find N2 Flip, A55s 5G.
  • Google: Pixel 8 Pro, Pixel 8, Pixel 7 Pro, Pixel 7, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 6, Pixel 5a, Pixel, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 4, Pixel 3a XL, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3.
  • Sony: Xperia 10 V, Xperia 10 IV, Xperia 10 III Lite, Xperia 5 IV, Xperia 1 V, Xperia 1 IV, Xperia Ace III.
  • Nokia: XR21, X30, G60 5G.
  • Motorola: Razr 50 ultra 5G, Razr 40, Razr 40 Ultra 5G, Razr 5G, Razr + 2023, Edge 50 Fusion, Edge 40, Edge 40 Pro, Edge 40 Neo, Edge +, G52J 5G, G52J 5G II, G53J 5G, G53 5G, G54 5G, Razr 2019, Razr 2022, Moto G Power, G84.
  • Honor: Magic4 Pro, Magic5 Pro 5G, 90 5G, 200, 200 Pro.
  • Alcatel: TCL 50 5G, TCL 50 Pro Nxtpaper.
  • ZTE: Libero 5G III, Nubia Flip 5G.