Un valore aggiunto, senza oneri operativi
Più valore senza costi aggiuntivi
Offrire assicurazioni con eSIM offre un beneficio extra che il cliente apprezza —connessione immediata in viaggio— senza che tu debba modificare prezzi o processi.
È inclusa automaticamente in assicurazioni selezionate.- Non richiede passaggi aggiuntivi nel processo di vendita.
- Offri valore aggiunto senza intaccare la tua redditività.
Rafforza il tuo posizionamento professionale
Includere un servizio digitale e pratico come l'eSIM rafforza la tua immagine di consulente di viaggio professionale e attento alle nuove esigenze del viaggiatore.
- Integra soluzioni digitali che offrono valore reale.
- Rispondi alle nuove aspettative del viaggiatore connesso.
- Distinguiti come un'attività proattiva.
Fidelizza con un'esperienza più completa
Una connessione disponibile dal primo minuto migliora la percezione dell'assicurazione stipulata e rafforza la fiducia nella tua attività.
- Rafforza l'utilità dell'assicurazione fin dall'inizio del viaggio.
- Facilita l'accesso immediato a servizi chiave.
- Genera un'esperienza più fluida per il tuo cliente.
Valore aggiunto dal primo minuto
Un'esperienza migliore per il tuo cliente, senza gestioni aggiuntive per te
Dimentica di gestire i dubbi
Guida e supporto, direttamente dall'App Intermundial.
Senza chiamate o gestioni aggiuntive.
01
Scaricare l'App Intermundial e installare la eSIM prima di viaggiare
- Il tuo cliente deve effettuare l'accesso all'interno dell'App Intermundial.
- Il tuo cliente riceverà le istruzioni di installazione tramite l'app e via email e WhatsApp.
02
Configurazione dati a destinazione
- Dalle impostazioni del telefono, dovrà selezionare la eSIM come linea principale per i dati mobili.
- È importante che disattivi il roaming sulla sua SIM fisica e lo attivi sulla eSIM se viaggia all'estero.
03
Attivazione della connessione
- Una volta applicate le modifiche, dovrà solo riavviare il dispositivo.
- Potrà verificare la connessione aprendo il browser
- L'eSIM è già pronta per l'uso.
Il tuo cliente potrà contattare i suoi cari comodamente
Connessi fin da subito, i tuoi clienti possono comunicare o risolvere imprevisti all'arrivo.
Connesso, e senza preoccuparsi della fattura
Senza roaming né attivazioni per errore.
Accesso a mappe per raggiungere il suo alloggio
Il tuo cliente può cercare ciò di cui ha bisogno a destinazione, senza attese né dipendere dal Wi-Fi.
Domande frequenti
Devo fare qualcosa affinché il mio cliente riceva la eSIM?
No. La eSIM viene gestita direttamente dall'app di Intermundial, quindi non è necessario che l'agente intervenga. Il cliente deve solo scaricare l'app, dove troverà la eSIM disponibile insieme alle istruzioni. Il processo è rapido, intuitivo e non richiede supporto aggiuntivo da parte della tua attività.
Cosa succede se consuma i dati mobili gratuiti?
Una volta consumati i dati mobili gratuiti, il cliente non avrà più connessione, ma non gli verrà applicato alcun costo aggiuntivo in automatico. Riceverà una notifica che lo informa di aver raggiunto il limite e, se lo desidera, potrà ampliare la tariffa acquistando più dati. In nessun caso si attiva un rinnovo automatico né vengono generati costi senza conferma esplicita.
Quando deve essere attivata la eSIM?
Il cliente deve installare la eSIM prima di viaggiare, seguendo le istruzioni che riceverà tramite l'App Intermundial e via email. Una volta a destinazione, dovrà solo attivarla e configurarla come linea dati principale. È importante che disattivi i dati mobili e il roaming della sua SIM fisica per evitare costi aggiuntivi.
Cosa succede se il mio cliente non usa la eSIM?
Se il cliente non attiva la eSIM dall'app, questa scade semplicemente alla fine della validità dell'assicurazione. Se la ottiene ma non la utilizza, ha un periodo massimo di 180 giorni dal download per attivarla. In entrambi i casi, non viene generato alcun costo né è richiesta alcuna gestione aggiuntiva da parte dell'agenzia.
Cosa succede se il mio cliente ha qualche problema con questo servizio?
In caso di dubbi o problemi, il cliente dispone di un canale di assistenza diretta del fornitore. Nell'email di attivazione o dall'app, troverà un link o un contatto (email/WhatsApp) per risolvere qualsiasi problema relativo al servizio, quindi la tua attività non dovrà gestire alcuna problematica legata alla eSIM.
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Loro viaggiano più sicuri, tu stai più tranquillo.
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