Valore aggiunto, nessun onere operativo
Più valore senza costi aggiuntivi
L'offerta di un'assicurazione con eSIM offre un vantaggio in più che i clienti apprezzano: una connessione immediata quando si viaggia, senza dover cambiare i prezzi o i processi.
È automaticamente incluso in alcune assicurazioni selezionate.- Non sono necessarie ulteriori fasi del processo di vendita.
- Aggiungete valore senza incidere sulla vostra redditività.
Rafforzare il proprio posizionamento professionale
L'inclusione di un servizio digitale e pratico come la eSIM rafforza la vostra immagine di consulenti di viaggio professionali orientati alle nuove esigenze dei viaggiatori.
- Incorpora soluzioni digitali che forniscono un valore reale.
- Soddisfa le nuove aspettative del viaggiatore connesso.
- Differenziarsi come azienda proattiva.
Fidelizzare con un'esperienza più completa
Una connessione disponibile fin dal primo minuto migliora la percezione dell'assicurazione stipulata e rafforza la fiducia nella vostra azienda.
- Rafforza l'utilità dell'assicurazione fin dall'inizio del viaggio.
- Facilita l'accesso immediato ai servizi chiave.
- Creare un'esperienza più fluida per i vostri clienti.
Valore aggiunto fin dal primo minuto
Un'esperienza migliore per i vostri clienti, senza ulteriori passaggi per voi.
Dimenticatevi di gestire i dubbi
Guida e assistenza, direttamente dall'App Intermundial.
Nessuna chiamata o formalità aggiuntiva.
Nessuna chiamata o formalità aggiuntiva.
01
Scaricare l'App Intermundial e installare la eSIM prima del viaggio
- Il cliente deve aver effettuato l'accesso all'App Intermundial.
- Il cliente riceverà le istruzioni per l'installazione tramite l'app e via e-mail e WhatsApp.
02
Configurazione dei dati a destinazione
- Dalle impostazioni del cellulare, è necessario selezionare la eSIM come linea principale per i dati mobili.
- È importante disattivare il roaming sulla SIM fisica e attivarlo sulla eSIM se si viaggia fuori dal Paese.
03
Attivazione della connessione
- Una volta applicate le modifiche, è sufficiente riavviare il dispositivo.
- È possibile verificare la connessione aprendo il browser
- La eSIM è ora pronta per l'uso.
Il vostro cliente potrà contattare i suoi clienti in modo conveniente.
Collegati fin dall'inizio, i vostri clienti possono comunicare o risolvere eventi imprevisti al loro arrivo.
Collegati e senza preoccuparsi della bolletta
Nessun roaming o attivazione per errore.
Accesso alle mappe per raggiungere il vostro alloggio
Il cliente può cercare ciò di cui ha bisogno nel luogo di destinazione, senza aspettare o dipendere dal WiFi.
Domande frequenti
Devo fare qualcosa affinché il mio cliente riceva la eSIM?
No. La eSIM viene gestita direttamente dall'app Intermundial, quindi non è necessario l'intervento dell'agente. Il cliente deve semplicemente scaricare l'app, dove la eSIM è disponibile insieme alle istruzioni. Il processo è veloce, intuitivo e non richiede alcun supporto aggiuntivo da parte della vostra azienda.
Cosa succede se utilizzo i 100 MB inclusi?
Una volta esauriti i 100 MB, il cliente non avrà più una connessione, ma non verranno applicati automaticamente costi aggiuntivi. Riceverà una notifica che lo informerà del raggiungimento del limite e, se lo desidera, potrà estendere la tariffa contrattando altri dati. In nessun caso si attiva un rinnovo automatico o si generano costi senza una conferma esplicita.
Quando deve essere attivata la eSIM?
Il cliente deve installare la eSIM prima del viaggio, seguendo le istruzioni che riceverà tramite l'App Intermundial e via e-mail. Una volta a destinazione, dovrà solo attivarla e impostarla come linea dati principale.È importante disattivare i dati mobili e il roaming sulla SIM fisica per evitare costi aggiuntivi.
Cosa succede se il mio cliente non utilizza la eSIM?
Se il cliente non attiva la eSIM dall'app, questa scade semplicemente alla fine del periodo di assicurazione. Se la ottiene ma non la utilizza, ha un periodo massimo di 180 giorni dal momento in cui la scarica per attivarla. In entrambi i casi, non viene generato alcun addebito e l'agenzia non ha bisogno di una gestione aggiuntiva.
Cosa succede se il mio cliente ha un problema con questo servizio?
In caso di dubbi o incidenti, il cliente dispone di un canale di assistenza diretto da parte del provider. Nell'e-mail di attivazione o nell'app, troveranno un link o un contatto (e-mail/WhatsApp) per risolvere qualsiasi problema relativo al servizio, quindi non dovrete gestire alcun incidente relativo alla eSIM dalla vostra azienda.
Raccomandate la nostra app ai vostri clienti
Loro viaggiano in modo più sicuro, voi siete più tranquilli.
.jpg)