Dados móveis gratuitos para o seu cliente durante o seu percurso

Mais valor, sem encargos operacionais. A partir de agora, 100 MB gratuitos e facilmente geridos a partir da nossa aplicação.
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O que é um eSim?

Um eSIM é um cartão digital que o seu cliente ativa em segundos, sem passos adicionais para a sua empresa. Não requer um cartão físico ou suporte adicional. Oferece uma ligação imediata no destino e melhora a experiência de viagem sem afetar as suas operações.

Valor acrescentado, sem encargos operacionais

Mais valor sem mais custos

Oferecer seguros com o eSIM proporciona um benefício extra que os clientes valorizam - ligação imediata quando viajam - sem ter de alterar preços ou processos.

  • Está automaticamente incluído em seguros selecionados.
  • Não são necessários passos adicionais no processo de venda.
  • Acrescente valor sem afetar a sua rentabilidade.

Reforçar o seu posicionamento profissional

A inclusão de um serviço digital e prático como o eSIM reforça a sua imagem de consultor de viagens profissional orientado para as novas necessidades do viajante.

  • Incorpora soluções digitais que proporcionam um valor real.
  • Responde às novas expectativas do viajante conectado.
  • Diferencie-se como uma empresa proactiva.

Criar lealdade com uma experiência mais completa

Uma ligação disponível desde o primeiro minuto melhora a perceção do seguro subscrito e reforça a confiança na sua empresa.

  • Reforça a utilidade do seguro desde o início da viagem.
  • Facilita o acesso imediato a serviços essenciais.
  • Crie uma experiência mais fluida para o seu cliente.
Valor acrescentado desde o primeiro minuto

Uma melhor experiência para o seu cliente, sem etapas adicionais para si.

Ofereça ao seu cliente uma ligação imediata à chegada ao destino

Facilita a ativação simples e digital

100 MB de seguro para cobrir as primeiras necessidades da viagem.

Esqueça a gestão das dúvidas

Orientação e apoio, diretamente a partir da App Intermundial.
Sem chamadas ou formalidades adicionais.

01

Descarregar a Intermundial App e instalar o eSIM antes da viagem

  • Seu cliente deve estar logado no Intermundial App.
  • O seu cliente receberá instruções de instalação através da aplicação e por correio eletrónico e WhatsApp.

02

Configuração de dados no destino

  • Nas definições do telemóvel, terá de selecionar o eSIM como linha principal para os dados móveis.
  • É importante que desactive o roaming no seu SIM físico e o active no eSIM se viajar para fora do país.

03

Ativar a ligação

  • Quando as alterações tiverem sido aplicadas, basta reiniciar o dispositivo.
  • Pode verificar a ligação abrindo o browser
  • O eSIM está agora pronto a ser utilizado.

Perguntas? Damos-lhe um recurso para partilhar

Aceda a um guia claro e completo que pode enviar ao seu cliente. Inclui tudo o que é necessário para utilizar o eSIM sem complicações. Gestão num só local.

Ver guia completo

Tornar cada viagem numa experiência mais completa

O seu cliente poderá contactar os seus clientes de uma forma cómoda.

Ligados desde o início, os seus clientes podem comunicar ou resolver imprevistos à chegada.

Ligado, e sem se preocupar com a fatura

Sem roaming ou activações por engano.

Acesso a mapas para chegar ao seu alojamento

O seu cliente pode procurar o que precisa no local de destino, sem ter de esperar ou depender de WiFi.
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Perguntas mais frequentes

Tenho de fazer alguma coisa para que o meu cliente receba o eSIM?

Não. O eSIM é gerido diretamente a partir da aplicação Intermundial, pelo que não é necessária a intervenção do agente. O cliente simplesmente faz o download do aplicativo, onde o eSIM está disponível junto com as instruções. O processo é rápido, intuitivo e não requer qualquer apoio adicional da sua empresa.

O que acontece se eu utilizar os 100 MB incluídos?

Uma vez esgotados os 100 MB, o cliente deixará de ter ligação, mas não será aplicada automaticamente qualquer taxa adicional. Receberá uma notificação informando-o de que atingiu o limite e, se desejar, poderá prolongar a tarifa contratando mais dados. Em caso algum é acionada uma renovação automática ou gerados custos sem confirmação expressa.

Quando deve ser ativado o eSIM?

O cliente deverá instalar o eSIM antes de viajar, seguindo as instruções que receberá através da App Intermundial e por e-mail. Uma vez no destino, basta activá-lo e configurá-lo como a sua linha de dados principal.É importante que o cliente desactive os dados móveis e o roaming no seu SIM físico para evitar encargos adicionais.

O que acontece se o meu cliente não utilizar o eSIM?

Se o cliente não ativar o eSIM a partir da aplicação, este expira simplesmente no final do período de seguro. Se o obtiver mas não o utilizar, dispõe de um prazo máximo de 180 dias a partir do momento em que o descarrega para o ativar. Em ambos os casos, não é gerado qualquer encargo nem implica uma gestão adicional por parte da agência.

O que acontece se o meu cliente tiver um problema com este serviço?

Em caso de dúvida ou incidente, o cliente dispõe de um canal de assistência direto do fornecedor. No e-mail de ativação ou na aplicação, encontrará uma ligação ou um contacto (e-mail/WhatsApp) para resolver qualquer problema relacionado com o serviço, pelo que não terá de gerir qualquer incidente relacionado com o eSIM a partir da sua empresa.

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Eles viajam com mais segurança e o utilizador tem mais tranquilidade.