Ein Mehrwert, ohne operativen Aufwand
Mehr Wert ohne zusätzliche Kosten
Das Anbieten von Versicherungen mit eSIM bietet einen zusätzlichen Vorteil, den der Kunde schätzt – sofortige Verbindung auf Reisen –, ohne dass Sie Preise oder Prozesse ändern müssen.
Es ist automatisch in ausgewählten Versicherungen enthalten.- Es sind keine zusätzlichen Schritte im Verkaufsprozess erforderlich.
- Bieten Sie Mehrwert, ohne Ihre Rentabilität zu beeinträchtigen.
Stärken Sie Ihre professionelle Positionierung.
Die Integration eines digitalen und praktischen Dienstes wie der eSIM stärkt Ihr Image als professioneller Reiseberater, der auf die neuen Bedürfnisse der Reisenden eingeht.
- Integrieren Sie digitale Lösungen, die echten Mehrwert bieten.
- Erfüllen Sie die neuen Erwartungen des vernetzten Reisenden.
- Heben Sie sich als proaktives Unternehmen ab.
Binden Sie Kunden mit einem umfassenderen Erlebnis
Eine von der ersten Minute an verfügbare Verbindung verbessert die Wahrnehmung der abgeschlossenen Versicherung und stärkt das Vertrauen in Ihr Geschäft.
- Stärkt den Nutzen der Versicherung von Reisebeginn an.
- Ermöglicht den sofortigen Zugang zu wichtigen Diensten.
- Schafft ein reibungsloseres Erlebnis für Ihren Kunden.
Mehrwert von der ersten Minute an
Ein besseres Erlebnis für Ihren Kunden, ohne zusätzlichen Aufwand für Sie.
Vergessen Sie das Klären von Fragen
Anleitung und Support, direkt über die Intermundial App.
Keine Anrufe oder zusätzlichen Aufwände.
Keine Anrufe oder zusätzlichen Aufwände.
01
Download der Intermundial App und Installation der eSIM vor der Reise
- Ihr Kunde muss sich in der Intermundial App anmelden.
- Ihr Kunde erhält die Installationsanweisungen über die App sowie per E-Mail und WhatsApp.
02
Dateneinstellungen am Zielort
- In den mobilen Einstellungen müssen Sie die eSIM als primäre Leitung für mobile Daten auswählen.
- Es ist wichtig, dass Sie Roaming auf Ihrer physischen SIM-Karte deaktivieren und es auf der eSIM aktivieren, wenn Sie ins Ausland reisen.
03
Aktivierung der Verbindung
- Sobald die Änderungen übernommen wurden, muss das Gerät nur noch neu gestartet werden.
- Man kann die Verbindung durch Öffnen des Browsers überprüfen.
- Die eSIM ist bereits einsatzbereit.
Ihr Kunde kann bequem seine Angehörigen kontaktieren.
Mit sofortiger Verbindung können Ihre Kunden bei der Ankunft kommunizieren oder unvorhergesehene Probleme lösen.
Verbunden und ohne sich um die Rechnung zu sorgen
Kein Roaming und keine versehentlichen Aktivierungen.
Zugang zu Karten, um zur Unterkunft zu gelangen
Ihr Kunde kann am Zielort suchen, was er braucht, ohne Wartezeiten und ohne auf WLAN angewiesen zu sein.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich etwas tun, damit mein Kunde die eSIM erhält?
Nein. Die eSIM wird direkt über die Intermundial App verwaltet, sodass kein Eingreifen des Agenten erforderlich ist. Der Kunde muss lediglich die App herunterladen, wo er die eSIM zusammen mit den Anweisungen findet. Der Prozess ist schnell, intuitiv und erfordert keine zusätzliche Unterstützung durch Ihr Unternehmen.
Was passiert, wenn er die kostenlosen mobilen Daten verbraucht?
Sobald die kostenlosen mobilen Daten verbraucht sind, hat der Kunde keine Verbindung mehr, es werden ihm jedoch keine zusätzlichen Kosten automatisch berechnet. Er erhält eine Benachrichtigung, dass das Limit erreicht ist, und kann bei Bedarf den Tarif durch den Kauf weiterer Daten erweitern. In keinem Fall wird eine automatische Verlängerung aktiviert oder Kosten ohne ausdrückliche Bestätigung generiert.
Wann muss die eSIM aktiviert werden?
Der Kunde muss die eSIM vor Reiseantritt installieren, gemäß den Anweisungen, die er über die Intermundial App und per E-Mail erhält. Am Zielort muss er sie nur noch aktivieren und als primäre Datenleitung konfigurieren.
Es ist wichtig, dass er die mobilen Daten und das Roaming seiner physischen SIM-Karte deaktiviert, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Was passiert, wenn mein Kunde die eSIM nicht nutzt?
Wenn der Kunde die eSIM nicht über die App aktiviert, verfällt sie einfach mit Ablauf der Versicherungsdauer. Wenn er sie erhält, aber nicht nutzt, hat er ab dem Download maximal 180 Tage Zeit, sie zu aktivieren. In beiden Fällen entstehen keine Kosten und es ist keine zusätzliche Bearbeitung durch die Agentur erforderlich.
Was passiert, wenn mein Kunde Probleme mit diesem Dienst hat?
Bei Fragen oder Problemen steht dem Kunden ein direkter Supportkanal des Anbieters zur Verfügung. In der Aktivierungs-E-Mail oder über die App findet er einen Link oder Kontakt (E-Mail/WhatsApp), um servicebezogene Probleme zu lösen, sodass Ihr Unternehmen keine eSIM-bezogenen Vorfälle bearbeiten muss.
Empfehlen Sie unseren Kunden unsere App
Ihre Kunden reisen sicherer, Sie sind beruhigter.
.jpg)