Données mobiles gratuites pour vos clients pendant leur voyage

Plus de valeur, pas de charge opérationnelle. Désormais, 100 Mo sont gratuits et facilement gérés depuis notre application.
Contacter l'équipe de vente

Qu'est-ce qu'une eSim ?

Une eSIM est une carte numérique que votre client active en quelques secondes, sans aucune démarche supplémentaire pour votre entreprise. Elle ne nécessite pas de carte physique ni de support supplémentaire. Elle offre une connexion immédiate à la destination et améliore l'expérience de voyage sans affecter vos activités.

Valeur ajoutée, pas de charge opérationnelle

Plus de valeur sans plus de coût

Proposer une assurance avec l'eSIM offre un avantage supplémentaire que les clients apprécient - une connexion immédiate lors de leurs déplacements - sans que vous ayez à modifier les prix ou les processus.

  • Elle est automatiquement incluse dans les assurances sélectionnées.
  • Aucune étape supplémentaire du processus de vente n'est nécessaire.
  • Ajoutez de la valeur sans affecter votre rentabilité.

Renforcer votre positionnement professionnel

L'inclusion d'un service numérique et pratique tel que l'eSIM renforce votre image de conseiller en voyages professionnel orienté vers les nouveaux besoins du voyageur.

  • Elle intègre des solutions numériques qui apportent une réelle valeur ajoutée.
  • Il répond aux nouvelles attentes du voyageur connecté.
  • Se différencier en tant qu'entreprise proactive.

Fidéliser les clients grâce à une expérience plus complète

Une connexion disponible dès la première minute améliore la perception de l'assurance souscrite et renforce la confiance dans votre entreprise.

  • Renforce l'utilité de l'assurance dès le début du voyage.
  • Facilite l'accès immédiat aux services clés.
  • Créez une expérience plus transparente pour votre client.
Valeur ajoutée dès la première minute

Une meilleure expérience pour votre client, sans étapes supplémentaires pour vous.

Offrez à votre client une connexion immédiate dès son arrivée à destination

Facilite l'activation numérique simple

100 MB d'assurance pour couvrir les premiers besoins du voyage.

Oubliez la gestion des doutes

Conseils et soutien, directement à partir de l'application Intermundial.
Pas d'appels ni de formalités supplémentaires.

01

Télécharger l'application Intermundial et installer l'eSIM avant le voyage

  • Votre client doit être connecté à l'application Intermundial.
  • Votre client recevra des instructions d'installation via l'application, par e-mail et par WhatsApp.

02

Configuration des données à la destination

  • Dans les paramètres mobiles, vous devez sélectionner eSIM comme ligne principale pour les données mobiles.
  • Il est important de désactiver l'itinérance sur votre carte SIM physique et de l'activer sur la carte eSIM si vous voyagez en dehors du pays.

03

Activation de la connexion

  • Une fois les modifications appliquées, il suffit de redémarrer l'appareil.
  • Vous pouvez vérifier la connexion en ouvrant le navigateur
  • La carte eSIM est maintenant prête à être utilisée.

Des questions ? Nous vous donnons une ressource à partager

Accédez à un guide clair et complet que vous pouvez envoyer à votre client. Il contient tout ce dont vous avez besoin pour utiliser l'eSIM sans complications. Gestion centralisée.

Voir le guide complet

Faire de chaque voyage une expérience plus complète

Votre client pourra contacter ses clients de manière pratique.

Connectés dès le départ, vos clients peuvent communiquer ou résoudre des événements imprévus dès leur arrivée.

Connecté, et sans se soucier de la facture

Pas d'itinérance ni d'activation par erreur.

Accès à des cartes pour se rendre à votre logement

Votre client peut rechercher ce dont il a besoin sur place, sans attendre ou dépendre du WiFi.
Contacter l'équipe de vente

Questions fréquemment posées

Dois-je faire quelque chose pour que mon client reçoive la carte eSIM ?

L'eSIM est gérée directement à partir de l'application Intermundial, l'agent n'a donc pas besoin d'intervenir. Le client télécharge simplement l'application, où l'eSIM est disponible avec des instructions. Le processus est rapide, intuitif et ne nécessite aucune aide supplémentaire de la part de votre entreprise.

Que se passe-t-il si j'utilise les 100 MB inclus ?

Une fois les 100 MB épuisés, le client n'aura plus de connexion, mais aucun frais supplémentaire ne sera appliqué automatiquement. Il recevra une notification l'informant qu'il a atteint la limite et, s'il le souhaite, il pourra prolonger le tarif en contractant davantage de données. En aucun cas un renouvellement automatique n'est déclenché ou des frais générés sans confirmation expresse.

Quand l'eSIM doit-elle être activée ?

Le client doit installer l'eSIM avant de voyager, en suivant les instructions qu'il recevra via l'application Intermundial et par e-mail. Une fois arrivé à destination, il n'aura plus qu'à l'activer et à la configurer comme ligne de données principale.Il est important de désactiver les données mobiles et l'itinérance sur la carte SIM physique afin d'éviter des frais supplémentaires.

Que se passe-t-il si mon client n'utilise pas l'eSIM ?

Si le client n'active pas la carte eSIM à partir de l'application, celle-ci expire simplement à la fin de la période d'assurance. S'il l'obtient mais ne l'utilise pas, il dispose d'un délai maximum de 180 jours à compter de son téléchargement pour l'activer. Dans les deux cas, il n'y a pas de frais ni de gestion supplémentaire pour l'agence.

Que se passe-t-il si mon client a un problème avec ce service ?

En cas de doute ou d'incident, le client dispose d'un canal de service direct de la part du fournisseur. Dans l'e-mail d'activation ou dans l'application, il trouvera un lien ou un contact (e-mail/WhatsApp) pour résoudre tout problème lié au service, de sorte que vous n'aurez pas à gérer d'incident lié à l'eSIM depuis votre entreprise.

Recommandez notre application à vos clients

Ils voyagent plus en sécurité, vous avez plus de tranquillité d'esprit.