Die mobile Anwendung von Intermundial enthält diese neue Funktion, die den Reisenden Komfort und Sicherheit bietet, indem sie sie automatisch über jede Änderung des Status ihres Fluges informiert.
Ob es sich um eine Flugplanänderung oder eine Annullierung handelt, Reisende erhalten automatisch eine Pop-up-Benachrichtigung über die Intermundial App. Während sie auf das Boarding warten, können sie nach neuen Benachrichtigungen suchen und bequem überprüfen, ob es Änderungen an ihrem Flugsteig, Abflug- oder Ankunftsterminal gegeben hat. Um diese Push-Benachrichtigungen zu erhalten, muss der Nutzer lediglich seinen Flug im Transportbereich "Reisen" seines Profils vorregistriert haben.
Diese Funktion ergänzt die bestehende Funktion zur Abfrage des Flugstatus, die weiterhin in der Hauptschnittstelle der App angeboten wird und den Status des Fluges anzeigt, den der Nutzer proaktiv abfragt.
Technologie, die Reisenden das beste digitale Erlebnis bietet
Die Intermundial App ist die mobile Anwendung, die entwickelt wurde, um schnelle Lösungen für alle Bedürfnisse der Kunden des Reisebüros zu bieten. Ihre ständigen Aktualisierungen und Verbesserungen bestätigen Intermundial als erste 100% digitale Reiseversicherung, die dem Reisenden alle Vorteile ihrer Versicherungslösung an die Hand gibt.
Bislang waren die Benachrichtigungen der App an betriebliche oder dienstleistende Funktionen gebunden. So erhalten Reisende Push-Benachrichtigungen, wenn nur noch wenige Tage bis zur Verlängerung ihrer Versicherung verbleiben, sowie Benachrichtigungen über das Auslaufen des Versicherungsschutzes und den Beginn des Versicherungsschutzes. Sie erhalten auch Benachrichtigungen über einen Schadensfall und Umfragen zur Servicezufriedenheit.
Zu all diesen Kategorien gesellen sich nun auch Flugwarnungen, die den Reisenden herausragende Vorteile bieten, wie z. B:
- Mehr Komfort, da Sie die Benachrichtigung direkt auf Ihrem Handy erhalten, ohne Ihre E-Mail abrufen zu müssen.
- Sofortige Aktualisierung, da Flugänderungen jederzeit, auch Minuten vor dem Abflug, eintreten können.
- Vermeiden Sie unangenehme Überraschungen, indem Sie in der Lage sind, die am besten geeigneten Entscheidungen und Maßnahmen zu treffen und Probleme zu antizipieren, die sich aus Änderungen an Ihrem Flug ergeben.
- Sparen Sie Zeit und Ärger, indem Sie nicht vor einem Schalter warten müssen, um Einzelheiten zu Ihren Flugänderungen zu erfahren.
"Die Implementierung von Push-Benachrichtigungen für Flugwarnungen ist eine wirklich interessante und nützliche Funktion für den Reisenden, die den Stress reduziert, unter dem Reisende auf Flughäfen oft leiden, weil sie ständig auf die Lautsprecheranlage und Bildschirmaktualisierungen achten müssen. Dies ist definitiv eine Innovation, die das Reiseerlebnis der Kunden verbessert", sagt Adrian Cortes, CIO von Intermundial.
Spitzeninnovationen für die Kunden der Agentur
Der neue Push-Benachrichtigungsdienst ist eine der jüngsten Entwicklungen im Bereich Technologie und Innovation, einem der strategischen Pfeiler von Intermundial und damit auch von Grupo Atlantigo. Dank der ständigen Bemühungen und Investitionen in diesem Bereich ist die App eines der wettbewerbsfähigsten Tools seiner Art auf dem Markt. Die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und ihre Effizienz werden ständig überprüft, ohne dabei die Ästhetik zu vernachlässigen, die derzeit unter dem neuen Corporate Image von Intermundial neu gestaltet wird.
Indem sie die Intermundial App empfehlen, geben die Reisebüros ihren Kunden, die ihre Versicherung bei der Agentur abgeschlossen haben, ein innovatives Tool an die Hand, das ihnen auch eine Reihe von hochmodernen Dienstleistungen und Vorteilen bietet, wie z. B. digitale medizinische Unterstützung in ihrer eigenen Sprache und ein autonomes Schadenmanagement, das die Schadenbearbeitung und -verfolgung maximal rationalisiert und vereinfacht.
Diese App ist eine weitere der technologischen Lösungen, die Intermundial entwickelt und dem Maklerkanal zur Verfügung stellt, darunter: Saferdie Plattform für die umfassende Verwaltung von Reiseversicherungen; Widgetfür die Integration des Versicherungsmarketings direkt auf der Homepage der Agentur ohne IT-Kosten; und API Nexusdas jeden Interaktionspunkt im Versicherungslebenszyklus als hochmodernen Microservice abwickelt.
.jpg)
.jpg)